Időigényes feladatok egyszerűbben
Sok cégnél rengeteg idő megy el ismétlődő adminisztrációra, adatok másolására, e-mailek kezelésére, dokumentumok feldolgozására vagy ügyfélmegkeresések rendszerezésére.
AI-alapú és automatizált megoldásokkal ezek a feladatok egyszerűbbé, gyorsabbá és követhetőbbé tehetők. A cél, hogy a csapat kevesebb időt töltsön rutinfeladatokkal, és több figyelem jusson a valódi munkára.
Rutinfeladatok
csökkentése
Ismétlődő adminisztráció, adatmásolás, e-mail kezelés és manuális lépések egyszerűsítése.
Adatok
rendszerezése
Űrlapokból, táblázatokból, dokumentumokból vagy e-mailekből érkező információk rendezése.
Gyorsabb
ügyfélkezelés
Megkeresések előszűrése, válaszfolyamatok támogatása és ügyféladatok átláthatóbb kezelése.
Összekapcsolt folyamatok
Weboldal, űrlap, CRM, táblázat, e-mail, számlázó vagy más rendszer összekötése automatizált lépésekkel.
Amikor a folyamatok
egyszerűsíthetőek lennének
AHOL AUTOMATIZÁLNI LEHET
Ha ugyanazokat az adatokat több helyre kell beírni.
Ha sok megkeresés, dokumentum, űrlap vagy e-mail érkezik, amelyet kézzel kell feldolgozni.
Ha a csapat idejét olyan feladatok viszik el, amelyek szabályok alapján ismétlődnek.
Lehetséges megoldások
AI-alapú adatfeldolgozás, dokumentumok értelmezése, e-mail és űrlap automatizálás, belső tudásbázis, ügyfélmegkeresések előszűrése, riportok, összesítések és rendszerek összekapcsolása.
Olyan megoldásokban gondolkodunk, amelyek konkrét feladatot vesznek le a csapatról, és beilleszthetők a meglévő működésbe.
Automatizálás,
kézzel fogható eredménnyel
Az AI és automatizálás ott ad valódi értéket, ahol ismétlődő feladatokat, adatkezelést vagy időigényes előkészítést tud levenni a csapatról.
Ilyen lehet az űrlapok feldolgozása, e-mailek rendszerezése, dokumentumok előkészítése, ügyfélmegkeresések csoportosítása vagy több rendszer közötti adatmozgatás.
Időrabló feladatok
kiváltása
Az ismétlődő adminisztrációt, adatmásolást, értesítéseket és előkészítő lépéseket automatizált folyamatok veszik át.
Gyorsabb
adatfeldolgozás
Űrlapokból, e-mailekből, táblázatokból vagy dokumentumokból érkező adatok rendezettebb formába kerülnek.
Kevesebb
kézi másolás
A használt rendszerek között automatikusan mozoghatnak az adatok, így kevesebb idő megy el ismétlődő műveletekre.
Átláthatóbb
folyamatok
Láthatóbbá válik, hol tart egy megkeresés, feladat, dokumentum vagy belső ügyintézési folyamat.
Kontrollált
működés
Az automatizálás nem veszi ki a döntést a kezéből: a fontos pontoknál maradhat jóváhagyás, ellenőrzés vagy emberi beavatkozás.
Biztonságos
adatkezelés
A folyamatok kialakításánál figyelünk a hozzáférésekre, az adatkezelésre és arra, hogy az információk rendezett rendszerben maradjanak.